Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von care direkt, Einzelunternehmen (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt.
Hiermit wird der Einbezug von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
care direkt
Jonas Boy
Templiner Straße 6
14612 Falkensee
Deutschland
E-Mail: kontakt@caredirekt.shop
Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" oder ähnlich lautenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Verkäufer sendet daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken" ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Diese automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden innerhalb von 2 Tagen annimmt.
3. Preise, Versandkosten
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden auf einer besonderen Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Lieferbeschränkungen: Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt im Streckengeschäft durch unseren Fulfillment-Partner Wundcare Berlin-Brandenburg, Nauener Straße 9, 14641 Wustermark. Ihre Lieferadresse wird zu diesem Zweck an Wundcare Berlin-Brandenburg weitergegeben.
Sofern die Lieferung der Ware nicht möglich ist, weil die bestellte Ware nicht vorrätig ist, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber informieren. Sollte auch eine Nachlieferung der Ware innerhalb der in der Artikelbeschreibung angegebenen Frist nicht möglich sein, wird der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- PayPal
- Klarna
- Sofortüberweisung
- SEPA-Überweisung
- iDEAL
Die konkret zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Soweit bei einzelnen Zahlungsarten nichts anderes bestimmt ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern; er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die ihm durch die Weiterveräußerung erwachsen, an den Verkäufer ab, der diese Abtretung annimmt.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zum Verkäufer auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen dem Verkäufer aber, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB (für Kaufverträge).
Für Unternehmer besteht die Gewährleistung bei gebrauchten Waren für ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Von der Verkürzung ausgeschlossen sind Schadensersatzansprüche des Kunden sowie Rückgriffsansprüche gemäß § 445a BGB.
Gegenüber Unternehmern gelten Mängelanzeigen nur dann als unverzüglich, wenn sie innerhalb von 7 Tagen erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die regelmäßige Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Soweit der Verkäufer eine Garantie übernimmt, gelten die in der Garantieerklärung genannten Bedingungen.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Verkäufer, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet der Verkäufer stets unbeschränkt
- bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von dem Verkäufer, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.
Die detaillierte Widerrufsbelehrung finden Sie auf einer separaten Seite.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
12.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit keine geeignete gesetzliche Regelung besteht, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall, dass sich diese AGB als lückenhaft erweisen.
Stand: März 2026